是质量问题还是使用不当？

　　编辑对向维权网发出求助的若干名消费者进行了随机调查，在了解后发现，出现问题的机型主要就是联想Y430系列。消费者反映，该款电脑在使用一年以后电池就突然出现待机时间短的问题，之前充满电以后可以使用2个多小时，可现在一些消费者反映只能够使用不到5分钟。

　　广东的夏先生于2008年10月10日购买了该型号电脑，到2009年12月电池只能使用不到5分钟。联想客服对夏先生电脑的电池进行了检测，称电池质量没有问题，可是当夏先生要求联想向他出示检测报告的时候，联想称他们无法向消费者提供。

　　辽宁的叶先生是2009年2月份购买的电脑，2010年6月份电池突然出现问题，电脑显示电池剩余电量还有90%的时候电脑却会自动关机，插上电源开机后发现电池的剩余电量只有4%。

　　广州的郑先生于2009年1月31日购买了该型号电脑，在2010年5月也出现了同样的问题，电池只能使用10分钟左右，而且在充电的时候，电池电量会从50%直接跳到100%。

　　深圳的翁先生于2009年3月14日购买的电脑，2010年4月发现电池出现问题，维修站告诉他电池属于易耗品，让他购买一块新电池，翁先生对此非常不满意，要求对电池进行检测，检测的结果是：在无外接电源下，电量消耗大，在电量剩余30%时报警并自动关机，续航能力达不到20分钟。在外接电源充电时，电池快速充电到40%时跳至100%，明显电池损耗大，无法储存其实际电量。

　　以上四位消费者只是一百多名消费者中的代表，其他消费者遇到的问题跟以上四位都非常相似，基本都是在电池刚出一年保修期的时候出现上述问题。

　　许多消费者还向编辑反映，他们的电脑在保修期内就已经出现过这样的问题，联想非常痛快地就给消费者更换了电池，可是只要一出保期，根本就没人管，而且更换的新电池还会出现同样的问题。

　　这些消费者向联想厂家反映该问题时，联想厂家给出的回复如出一辙，称是因为消费者使用不当导致的电池寿命的缩短，而消费者认为“难道全国这么多消费者的电池问题都是因为使用不当造成的么？”显然，这个说法让人难以信服。